الشروط والأحكام

في هذه الشروط، تكون للكلمات التالية المعاني المبينة: • "المنصة" أو "الخدمة" — منصة إدارة الأعمال المتكاملة نظام المتاحة على nezam.ai وجميع خدماتها. • "نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا" — شركة NOMEDA، كيان قانوني مسجل في مصر. • "أنت" أو "المستخدم" — أي شخص أو كيان قانوني يستخدم المنصة. • "المحتوى" — جميع المعلومات والبيانات والنصوص والصور والتصاميم والبرمجيات على المنصة. • "بيانات المستخدم" — جميع البيانات التي يدخلها المستخدم على المنصة. • "الميزات المدفوعة" — الميزات الإضافية التي تتطلب اشتراكاً مدفوعاً. • "فترة التجربة" — 7 أيام مجانية من تاريخ تفعيل الميزة المدفوعة. • "الاتفاقية" — هذه الشروط وأي ملاحق أو سياسات مرتبطة بها.

باستخدامك للمنصة أو التسجيل فيها أو الوصول إلى أي من خدماتنا، فإنك تقر وتوافق على أنك قرأت هذه الشروط وفهمتها بالكامل، وأنك توافق على الالتزام بجميع أحكامها، وأن لديك السلطة القانونية لإبرام هذه الاتفاقية. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يجب عليك عدم استخدام المنصة أو الوصول إلى أي من خدماتنا.

للاستفادة من المنصة، يجب عليك إنشاء حساب. عند إنشاء حسابك، أنت توافق على تقديم معلومات دقيقة وكاملة ومحدثة، والحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك، وإبلاغنا فوراً بأي استخدام غير مصرح به لحسابك. أنت المسؤول الوحيد عن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك. يحظر إنشاء أكثر من حساب واحد دون موافقتنا الخطية أو نقل حسابك إلى طرف ثالث. نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء أي حساب ينتهك هذه الشروط دون إشعار مسبق.

(أ) خطط الأسعار — الخطة المجانية: 0 ج.م (20 منتج، 300 فاتورة/شهر، 3 أعضاء). خطة ستارتر: 20 ج.م/شهر (200 منتج، 2000 فاتورة/شهر). خطة برو: 50 ج.م/شهر (غير محدود). (ب) الميزات الإضافية — يمكن تفعيل ميزات متقدمة (كاشير متقدم، مخزون متقدم، حضور، رواتب، مصروفات، أرباح وخسائر، موردين، مشتريات، ديون، سجل عملاء، AI، واتساب، فروع) برسوم إضافية. (ج) فترة التجربة — 7 أيام مجانية لكل ميزة مدفوعة. قبل انتهاء التجربة بـ 3 أيام، نُشعرك. بعد انتهائها، يُفعّل الاشتراك تلقائياً ما لم تُلغِ. (د) الباقات — باقة HR (149 ج.م)، باقة AI (349 ج.م)، باقة مالية (119 ج.م)، باقة عملاء (79 ج.م)، باقة موردين (79 ج.م). (هـ) الفوترة — شهرية أو سنوية، الدفع مقدماً. نقبل بطاقات ائتمان، تحويل بنكي، ومحافظ إلكترونية. (و) التأخير — مهلة 7 أيام لتحديث وسيلة الدفع. بعدها تُعلّق الميزات المدفوعة. بعد 30 يوماً، قد يُنهى حسابك. (ز) تغيير الأسعار — مع إشعار 30 يوماً مسبقاً. (ح) الضرائب — الأسعار لا تشمل الضرائب المعمول بها.

يمكنك إلغاء أي ميزة مدفوعة في أي وقت من لوحة التحكم. بعد الإلغاء، تستمر الميزة حتى نهاية فترة الفوترة الحالية. المدفوعات غير قابلة للاسترداد إلا في حالات خطأ من نظام في فرض رسوم زائدة، أو عدم توفر الخدمة لأكثر من 48 ساعة متواصلة، أو الإلغاء خلال أول 7 أيام من الاشتراك السنوي الأول. فترة التجربة المجانية يمكن إلغاؤها في أي وقت بدون رسوم.

نمنحك ترخيصاً محدوداً غير حصري غير قابل للتحويل وقابلاً للإلغاء لاستخدام المنصة لأغراضك التجارية. يحظر عليك نسخ أو توزيع أو تعديل المنصة، أو إجراء هندسة عكسية أو فك تشفير، أو تأجير أو بيع الوصول إليها، أو استخدامها لأي غرض غير قانوني، أو تجاوز الإجراءات الأمنية، أو استخدامها بطريقة تسبب ضرراً للخدمة.

يحظر عليك: (١) نشر محتوى غير قانوني أو ضار، (٢) انتهاك حقوق الملكية الفكرية، (٣) محاولة الوصول غير المصرح به للمنصة، (٤) إجراء اختبارات اختراق دون تصريح، (٥) استخدام روبوتات أو أدوات كشط، (٦) تحميل فيروسات أو برامج ضارة، (٧) انتحال شخصية أي شخص، (٨) التدخل في عمل المنصة، (٩) جمع بيانات مستخدمين آخرين دون موافقتهم، (١٠) إرسال رسائل غير مرغوب فيها، (١١) أي نشاط يسبب ضرراً للمنصة أو سمعتنا. نحتفظ بالحق في التحقيق واتخاذ الإجراءات القانونية.

جميع محتويات المنصة وعلاماتها التجارية وبرمجياتها وتصميماتها هي ملكية فكرية حصرية لشركة NOMEDA. لا يجوز استخدام علاماتنا التجارية دون إذن كتابي. بيانات المستخدم الذي تقوم بإدخاله تظل ملكاً لك، ونحن نمتلك ترخيصاً لاستخدامها لتقديم الخدمات وتحسين المنصة.

المنصة متاحة "كما هي" و"حسب التوفر" بدون أي ضمانات. لا نضمن أن المنصة ستلبي جميع متطلباتك، أو ستكون خالية من الأخطاء، أو أن النتائج ستكون دقيقة، أو أن الأخطاء سيتم تصحيحها. أنت المسؤول الوحيد عن التحقق من دقة بياناتك.

في أي حال، لا نكون مسؤولين عن أضرار غير مباشرة أو تبعية، أو فقدان أرباح أو بيانات، أو تكلفة خدمات بديلة. مسؤوليتنا الإجمالية محدودة بـ 50 ج.م أو المبلغ المدفوع خلال 12 شهراً السابقة، أيهما أقل.

أنت توافق على تعويض NOMEDA ضد أي مطالبات ناتجة عن استخدامك للمنصة أو انتهاكك لهذه الشروط أو انتهاكك لحقوق طرف ثالث.

يمكنك إنهاء حسابك في أي وقت. عند إنهاء الحساب، تُلغى الميزات المدفوعة في نهاية فترة الفوترة، وتُحذف بياناتك وفقاً لسياسة الخصوصية. يجوز لنا إنهاء حسابك في حالة انتهاك الشروط، التأخير في السداد لأكثر من 30 يوماً، أو السلوك الاحتيالي. المبالغ المدفوعة مسبقاً غير قابلة للاسترداد في حالة الإنهاء بسبب الانتهاك.

تخضع هذه الشروط للقوانين المصرية. أي نزاع يتم حله أولاً بالتفاوض الودي خلال 30 يوماً، فإن لم يُحل، يُحال إلى التحكيم وفقاً لقواعد مركز القاهرة الإقليمي للتحكيم التجاري الدولي (CRCICA)، ومكان التحكيم القاهرة، مصر، باللغة العربية.

(أ) هذه الشروط مع سياسة الخصوصية تشكل الاتفاقية الكاملة. (ب) يجوز لنا تعديل الشروط مع إشعار 30 يوماً مسبقاً. (ج) عدم ممارسة حق لا يعتبر تنازلاً عنه. (د) إذا بطل شرط، يبقى الباقي سارياً. (هـ) لا يجوز التنازل عن الحقوق دون موافقتنا الخطية. (و) لا تنشأ شراكة أو وكالة بيننا. (ز) الإشعارات القانونية تُرسل إلى contact@nomeda.tech. (ح) لا نكون مسؤولين عن ظروف قاهرة خارجة عن سيطرتنا.

contact@nomeda.tech | واتساب: +20 100 158 0461 | https://nezam.ai/contact